Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmak ücretli midir?

Online Shop üyeliğimiz ücretsizdir.
Sipariş verebilmek, indirim, kampanyalardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz.

Ücretsiz üye olmak için tıklayın...

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Online Shop’tan yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından sistemimiz üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlamamaktadır.

Alışveriş Sepeti nedir?
Online Shop’a giriş yapıldıktan sonra, satın almak istediğiniz ve seçmiş olduğunuz ürünleri bir arada görebileceğiniz size özel alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizde yer alan ürünlere yeni eklemeler yada çıkarmalar yapabilir, sipariş adetlerinizi değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız veya internet tarayıcınızı kapatmanız durumunda bile saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam etmenizi sağlar.

Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım?
Online Shop’umuzdan sadece kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez ve ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankanıza gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz, sadece siz ve banka arasındadır.

Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım?
Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Kayıtlı e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler tarafımızdan ulaştırılacaktır.

Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
Hafta içi saat 16:00'ya kadar siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler aynı gün, saat 16:00'dan sonra siparişini verdiğiniz ürünler ise takip eden iş günü kargoya teslim edilir. Şu an için aktif olan teslimat şeklimiz kargodur.


Kargo Gönderim Ücretleriniz Nedir?

Kargo ücreti, satın almış olduğunuz ürün adetlerine göre belirlenmektedir. Satın aldığınız ilk 5 parça ürün için 7,00 TL, 5. parçadan sonra sepete ilave edilen her ürün için ise 0.50 TL ücret alınmaktadır. 250 TL ve üzeri gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişlerde Kargo ücreti alınmamaktadır.

Gönderim alanlarınız nereleridir?
Ürünlerinizi Türkiye sınırları içerisinde yer alan her noktaya gönderebilmekteyiz.


Yargıcı Card'ımı Online Shop'ta nasıl kullanabilirim? 
Yargıcı Card'ınızı cep telefonunuza gelecek şifre ile online shop hesabınıza ekleyebilirsiniz. Kartınız hesabınıza eklendikten sonra, yapacağınız tüm alışverişlerden puan kazanıyor olacaksınız. Bir sipariş üzerinden kazanılan puanlar, siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra hesabınıza ekleniyor olacaktır. Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kartınıza yüklenirken, 16:00'dan sonra ve hafta sonu verilecek siparişler için puan yüklenimi takip eden iş günü yapılacaktır. 


Online shop'tan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Online Shop’tan aldığınız ürünün, size teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iadesini talep edebilirsiniz. Söz konusu ürünü, faturası ile birlikte aşağıdaki adrese göndermeniz halinde ürün, bize ulaştığı andan itibaren on (10) iş günü içerisinde ürün bedeli, tarafınıza iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli, bankanız tarafından 2 hafta içerisinde yüklenebilmektedir. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. İade edeceğiniz ürün, en yakın MNG şubesi ile temasa geçilerek gönderilmelidir. Farklı firmalardan gelecek kargolar tarafımızdan kabul edilmemektedir. Anlaşmalı kargo firması ile ürünü göndermeniz halinde, geri gönderim kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. MNG Müşteri Numaramız: 272837304 

*Hijyenik sebeplerden dolayı mayo, bikini ve bijuteri ürünlerinde (Kolye/Küpe/Bilezik) iade yapılamamaktadır.

Online Shop'tan aldığım ürünleri nasıl değiştirebilirim?
Online Shop’tan aldığınız ürünün, size teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, iade/değiştirme formu doldurarak değişimini talep edebilirsiniz. Değiştirilecek ürünler MNG Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderilmelidir. Farklı firmalardan gelecek kargolar tarafımızdan kabul edilmemektedir. İndirim dönemlerinde, yoğunluğa bağlı olarak, firmamız kargo ile değişim hizmetine ara verme hakkına sahiptir. Müşterilerimizin mağazadan değişim yapma hakları indirim dönemlerinde de devam eder. 

*Hijyenik sebeplerden dolayı mayo, bikini ve bijuteri ürünlerinde (Kolye/Küpe/Bilezik) iade yapılamamaktadır.

Ürün defolu çıkarsa ne yapmalıyım?
Üründe üretimden kaynaklandığını düşündüğünüz bir defo var ise, ürünün iadesini ya da değişimini yukarıda belirtilen kriterler doğrultusunda talep edebilirsiniz. Söz konusu ürünü faturası ile birlikte aşağıdaki adrese incelemeye göndermeniz gerekmektedir. İade edeceğiniz ürün, en yakın MNG Kargo şubesi ile temasa geçilerek gönderilmelidir. Farklı firmalardan gelecek kargolar tarafımızdan kabul edilmemektedir.

*Hatalı kullanım ve yıkama talimatlarına aykırı işlem görmüş ürünlerin iade alınması mümkün değildir.

Online Shop'tan alınan ürünlerin değişimi/iadesi mağazalarınızda yapılabilir mi?
Yargıcı internet sitesinden alınan ürünler, fatura ve kargo teslim fişi karşılığında, fatura tarihinden itibaren 30 gün içerisinde Yargıcı mağazalarından iade edilebilir ve değişimi yapılabilir.

*Hijyenik sebeplerden dolayı mayo, bikini ve bijuteri ürünlerinde (Kolye/Küpe/Bilezik) iade yapılamamaktadır.

Mağazadan alınan ürünlerin değişimi/iadesi Online Shop'tan yapılabilir mi?
Mağazalarımızdan alınan ürünlerin değişimi/iadesi sadece mağazalarımızdan yapılmaktadır.

İade ve değişim için göndereceğimiz ürünleri hangi adrese göndermemiz gerekiyor?

YARGICI Konfeksiyon İhr. Ve Tic. A.Ş. 

Feriköy fırın Sokak No : 50 - Kat 1 - Bomonti/Şişli /İstanbul


444 97 42 (444 YRGC)